ERP培训经验
当我们从某事中得到某事后,我们可以思考它,并将其记录在我们的经历中,从而不断丰富我们的思想。那么好的体验是什么样的呢?以下是小编为大家整理的ERP培训心得。欢迎您阅读。我希望你会喜欢。
成功的企业需要什么?目标、想法、预算、决策、团队合作、经验、资金? ?任何企业的持续经营都不是上述任何一个方面的独立作用,而是需要各方面的综合作用。所谓天时、地利、人,企业的成功离不开各方面的相互配合、相互配合、相互作用。为期四天的课程培训班即将结束。在这个过程中,在老师的带领下,我们模拟了一家公司的运营,这让我们大致了解了运营一家公司需要做什么。接下来,我们自己分组,模拟我们“创建”的公司的运作。团队成员齐心协力,为公司创造更多的财富。
作为一名学生,我们所学到的只是基于书本上书面知识。只是纸上谈兵,没有实际操作。即使我们学习得很好,当我们真正工作的时候,我们还是会遇到很多意想不到的事情。问题。 ERP沙箱模拟培训课程为我们从书面知识到实际操作的转化创造了良好的平台,让我们亲身体验了商场的“战争”。
在模拟企业运营的七年里,我们从迷路的小羔羊到清晰了解企业的需求,从迷茫不知所措到完成企业的预算、决策、生产、销售等等逐步进行。从一家公司亏损到扭亏为盈,我们都亲身经历过这个过程的兴奋和激动,也经历过兴奋和沮丧。同时,我个人对工业沙盘模拟实验有了更深入的了解和体验,从中学到了很多书本上学不到的东西,了解了很多企业的运营情况。
ERP沙盒课程培训,这是一场商业游戏,更是一场心理游戏。要想在战场上获胜,必须有良好的心理承受能力,了解游戏规则,最重要的是遵守它。游戏规则。比赛开始前,我们再次强调,这只是一场比赛。我们公司有六个职位:首席执行官、财务总监、营销总监、生产总监、供应总监和商业间谍。公司的一般运作流程是:新年计划决策、资金预算、下销售订单、材料采购、订单生产、产品销售、准备报告、分析公司经营状况。在这个游戏中,我的角色是供应总监。我原本以为只要演好自己的角色就可以了,后来我发现我的想法是错误的。因为一个团队的团结精神非常重要,每个部门都有自己的重要性,任何一个部门都不能分开。在企业运作这样一艘大船上,每个角色都有自己的责任,各尽其能。否则,这艘船将无法生存。尽管遭遇风雨,但企业之间的竞争也相当可怕。虽然不是真正的比赛,但是大家还是非常认真的操作。每当发生间谍事件时,即使只有一个人能出来刺探敌人,但还是有人担心。将全力出击。没有人不服输,坚守岗位。他们都希望自己的生意能够成功,获得尽可能高的净利润。你开始经营的企业就像你自己的孩子一样有感情,你必须经营好它。
在ERP沙箱模拟培训中,无论你犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自己的缺点,无论你在决策和执行上犯了多少错误,你的收获都将大于那些一切进展顺利的公司。多很多。因为模拟运营中的惨痛教训和失败经历可以让我们对特定的竞争环境有更深入、更具体的认识。经过几年的模拟运营,我们遇到了很多大大小小的问题。解决完这些问题后,我的体会是要理性分析,不要对竞争麻木。
实验班结束了,我们组排名_,但我们更享受过程而不是结果。我们从这个实验中获益良多。从一开始的激烈争执到最后的默契配合,公司从濒临破产到扭转局面。它凝聚了我们的快乐和焦虑,凝聚了我们每个人。成员的想法和努力。相信经过这次企业资源规划模拟比赛,我们每个人都会端正自己的态度,认真对待人生的每一步。因为实验中的错误可以重复,但生活中没有彩排。最后,衷心感谢老师在这四天的课程中的耐心指导和陪伴。
ERP沙盘模拟赛是一种体验式互动学习,涉及总体策略、产品研发、设备投资与改造、产能规划、物料需求规划、资金需求规划、营销与销售、财务经济指标分析、而团队的沟通和建设,以及企业的架构和管理运作,都在模拟沙盘上展现。每个学员都可以直接参与模拟企业运营,体验复杂抽象的企业管理理论。为了让我们更好地将这些知识传授给学生,让学生能够将所学的理论知识与实际操作结合起来,提高他们的学习热情和实践能力,学校组织我们的青年教师参加了为期一周的ERP沙箱模拟培训。
ERP模拟大赛的基本背景是一家已经运营多年的生产企业。参加培训的学员分为4-6组,每组4-5人。每个组代表一个不同的虚拟公司。本次培训,各团队成员将担任公司重要职务(CEO(执行总裁)、CFO(首席财务官)、营销总监、生产总监等),各团队将亲自经营一家拥有资产1亿。销售良好、资金充裕的公司已连续6至8个会计年度从事经营活动。然而,面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化,公司如何保持成功并持续增长,是每个成员面临的问题。重大挑战。 ERP沙盘模拟对抗训练采用直观的企业运营沙盘,模拟企业的运营状况,让学员在分析市场、制定策略、组织生产、整体营销、营销推广等一系列活动中体验企业运营的全过程。财务结算,认识企业有限的资源,从而深入理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规则,提高管理能力。本次培训结合角色扮演和案例分析。最大的特点是“参与学习”。学生的学习过程贴近企业现状。在短短几天的培训中,他们会遇到企业运营中经常出现的各种问题。典型问题。学生必须与同事一起寻找市场机会、分析模式、制定策略、实施综合管理。在各种决策的成功和失败的经历中,可以学习管理知识,掌握管理技能,提高管理素质。
通过实际操作体验,我认为ERP沙箱模拟培训意义重大。
首先,这是一种全新的人才培养模式。 ERP沙盘模拟对抗训练的互动教学方法集角色扮演和案例分析于一体,充分体现了“学生学习为主,教师教学为辅”的新教学方法。这种教学方式让学生在学习过程中贴近实际的业务实践。再过几天,他们就会遇到
针对企业运营中经常出现的各种典型问题,同学们要共同努力,发现机会、分析问题、做出决策、组织实施。在参与学习的过程中,学生的学习热情大大激发,学习效果大大提高,学习潜力得到激发。
其次,本次培训是互动式的。参与者分析比赛期间出现的不同观点,从而进行持续的对话。除了学习商业规则和金融语言之外,参与者还增强了沟通技巧并学习了如何团队合作。账目偏差不应该通过增加会计人员来解决,而是通过提高会计人员的工作能力来解决。同时,由于同事Z在收集情报方面的“悲惨”经历,我们撤掉策划部也是一个错误的决定。这使得公司获取信息变得紧张,决策变得不科学,影响了整个组织的运营效率。 ,增加了CEO的负担。
作为CEO,我未能及时有效地认识到这个问题是一个严重的错误。
2。战略目标不明确,发展缺乏远见
现状:在同一个起跑线上,我们在运营的前三年更换了3条生产线,增加了1条新生产线,并出售了工厂。产品的研发和生产是逐步进行的。
结果:生产线安装闲置时间过长,产能在一定时间内明显下降;生产成本增加,利润大幅下降;所有者权益大幅减少;负债增加;而且资金链一直紧张。
分析:
一个企业从原有规模到生产能力强、综合实力强、竞争优势明显的大型集团,需要时间的积累和转变。作为CEO,我未能充分认识到这一点,一开始就急于改变生产线、扩大规模,导致前期资本积累减少,流动资金支出较大。这种急功近利的心态在做出出售工厂的决定时表现得最为集中。 CEO的错误决定使得公司在第三年后在其他竞争对手大规模扩大生产的情况下效率低下。它背负着巨额负债,无法获得对公司增长的外部引擎、时间敏感的长期贷款。这是企业最终失败的最重要、最关键的原因。
企业之间的竞争是优势之间的竞争。无目的的规划和发展只会慢慢降低企业的竞争力。他们将处于产业链的低端,无法获得合理、可观的利润空间。虽然我们第五年、第六年每年的订单量都超过一亿,但我们的产品最终的利润却很小,导致我们在已经落后于竞争对手的情况下无法翻身。作为CEO,我仍然用惯性思维来经营公司,失去了公司发展的最后机会。第三组的决定是正确的。他们把最后的赌注押在了没有竞争对手的SAPPHIRE上,并大获全胜。然而,我此时缺乏策略。
3。游戏规则陌生,混乱有危险
情况:CEO和会计计算产能;生产需要材料时,发现没有原材料订单,但订单要分两期到期; CEO不知道公司可以借多少钱以及与哪些因素相关;长期贷款每年年底都会支付利息,但我们仍然不知道何时需要偿还本金和利息;
结果:决策困难; MPS配制缓慢,生产停顿,效率降低;公司贷款时间和还款期限不合理;公平竞争和贴近现实的规则被破坏。
分析:
作为一门课程,我们每个人可能都做不到学生的课前作业和预习课本。作为公司成员,“商场如战场”,“只有知己知彼,方能百战百胜”。我们对自己和整个游戏的规则缺乏详细、全面的了解,这必然会给后续的工作带来困难和障碍。
“各司其职,齐心协力。”这是我一直坚信的企业文化,但我没能很好地将它带入这个团队,形成良好的协作。杂乱、不及时的信息就像卡在机器齿轮里的石头,大大削弱了整体竞争力。
以上是我对本次实验的总结和分析。在最后一天的实验课结束时,我组织了一次小组总结会,大家分析了自己的工作经验和教训。会议中,班子成员积极发言,指出了自己和队友在这项工作过程中的错误和不足。这是非常有价值的。他们公开、诚实并坚持事实。虽然从成绩上来说他们是最后一名,但每个人都得到了“最有效”的学习。
对于ERP沙盒实验,给我最多体验的是团队的力量。因为6个人一组,根据之前所学的知识进行计算,然后为公司制定发展规划。无论是生产线的改造、原材料的采购数量,还是广告费的多少,都需要大家一起讨论决定。因为每一步对于企业都起着至关重要的作用。如果第一期没有市场开发,第二年你的公司就无法在更大的市场上销售你的产品。所以,只有大家一起关注自己的“企业”,为它出谋划策,我们才能真正从中受益。
经过两个多月的学习ERP软件相关知识,我已经掌握了ERP软件的基本操作,并从中收获颇多。我感觉学习ERP软件对我毕业后的社会就业有很大的帮助。关于如何进行有效、有针对性的学习,我在学习ERP软件时得出了一些想法和经验。
作为一名大四学生,这是我第一次系统地了解ERP。当我刚开始学习的时候老师给我们介绍这项技术的时候,我突然觉得自己已经很落后时代了。是的,到了大四,学校已经为管理专业的学生开设了很多专业课程。但当老师向我们提到ERP时,我们很少有人能够真正说出它是什么,甚至根本没有听说过它。作为新时代的大学生,我还没有跟上当今大众生产生活中的新技术。这对我来说是一个很大的损失。事实证明,ERP不仅仅是几个让人感觉深奥的字母,它能够对我们的生产生活产生很大的影响。
ERP代表了新时代的企业管理模式,它的出现再次证明了科学知识在信息社会中的重要性。一个企业不能再认为仅仅靠激情、勇气、机遇就能经营得顺利、顺利。更需要的是科学的管理方法。我们财务管理专业的学生在学习期间一直很少有机会接触企业的真实运营,而ERP课程的开设正是学习和实践的最佳时机。 ERP系统的会计子系统与ERP系统的其他子系统集成。会计子系统集财务会计、管理会计、成本会计于一体。这种系统集成及其系统化的信息供给有利于前瞻性的财务分析和预测。综上所述,将ERP系统中按照西方管理会计理念和方法设计的会计信息与我国现有的会计信息系统整合到我国现行的财务会计体系中是现实的。意义。
在这两个月的实践培训课程中,我深深体会到ERP对企业的帮助不仅是一点点。 ERR适应企业,企业适应ERP!我们的实训课程分为基础设置、采购管理、销售管理、财务会计和MPS计划执行等几大模块。通过学习,我了解了企业业务的运作。很多小企业可能会因为资金和技术问题而不会使用ERP来管理自己的业务,从而导致了很多问题,比如无法按时发货、与需求和预测不符等。使用ERP来管理企业的企业可以完成这些主要模块的工作通过管理者的授权进行,有助于企业提高生产效率和管理水平。下面我将详细分享一下我对这几个主要模块的体验。
1。基础设施合理化
企业的运作离不开人员的配置。人事管理的核心是人岗匹配、任人唯才。输入基础数据时一定要小心,避免后期工作中出现错误。
2。采购管理与MPS的结合
物料采购对于制造企业来说尤为重要。许多企业实行“零库存”管理和JIT生产方式,丰田汽车就是典型企业。但真正做到“零库存”很难,也存在很大风险。 ERP开辟了一条新路。采用采购管理与MPS相结合的方法,利用MPS计划执行来控制库存、销售、采购。可以保证企业有安全的库存,而不需要挤压过多的原材料。仓库,能按时向客户发货。
3。销售管理与MPS的结合
企业在接到销售订单之前必须对市场进行预测。为了使预测更加准确,可以采用与MPS相结合的方法。销售订单填写完毕后,即可进入产品需求表。通过供需平衡预算,可以了解公司未来的需求,有利于公司的采购和生产计划。
4。会计电算化,优化企业记账流程
随着电子信息化的不断发展,企业采用计算机系统软件进行管理。会计是企业财务的重要组成部分。使用ERP可以实现电子记账,无需人工记账,大大减少了因人为疏忽而发生差错的情况,提高了企业财务会计的效率。
本学期经过一段时间的接触ERP,我已经对ERP有了一定的了解,但我感觉自己对ERP还只是刚刚认识,还没有能够真正掌握并灵活运用。在实践中,虽然还存在一些不足,但毕竟已经开始对ERP有了一定的了解,这还是有点令人欣慰的。我将继续努力改进它。总结起来,有两点: 1、要学好、掌握ERP软件,需要花更多的时间和精力在电脑上做实验,多做电脑练习。英文里有“Practice make Perfect”的意思,中文的意思是:“Practice make Perfect”。 2.学会总结。总结,无论你处于哪个阶段,对于处理任何事情都起着非常重要的作用。
最后感谢xx老师的悉心指导。在短短两个多月的实训中,薄老师能够将自己所学的知识充分传授给我们,并耐心地给我们讲解一切问题,帮助每一位学员。了解商业事务。我认为通过实践来验证理论比直接从书本上获得理论要深刻得多。非常感谢薄先生的帮助!
(1)组织准备
组织准备工作主要是对学生进行分组,确定他们的角色。每组学员组成企业管理团队,承担总经理、财务主管、营销主管、生产主管、供应主管等职能。鉴于本次培养模式中会计工作内容较多,还设置了财务助理岗位。设立后,每位主管在完成本职工作的同时,还在会计部门担任具体职务,即一人兼任两个职务。具体分布如下:
(2)基本情况概述
了解新收购公司的概况,包括股东期望、公司目前的财务状况、市场份额、产品、生产设施、盈利能力等。基于ERP沙盘培训的会计模拟培训主要需要了解公司的平衡情况此链接中的表格和利润分配表。
(3)市场规则和商业运作规则
ERP沙盒培训中,主要介绍了企业之间的竞争规则。基于ERP沙盘培训的会计模拟培训主要要求学员在对企业有基本了解后,设计企业财务管理制度和内部会计控制制度及流程。
(4)初始状态设置
ERP沙箱模拟并不是从创建一个业务开始,而是接管一个已经运营了三年的业务。虽然从基本情况描述中已经获得了业务运营的基本信息,但这些枯燥的数字仍然需要在沙盘上生动地再现,从而为下一步的业务运营做好铺垫。在这一部分中,学生还需要完成建立账户和开设各种账簿的工作。
(5)商业竞争模拟
进入企业竞赛模拟阶段后,主要要求学员按照作业记录表的顺序完成企业的作业。作业完成后,财务部门需要编制企业的利润表和资产负债表。现阶段基于ERP沙盘培训的会计模拟培训不仅需要完成企业正常的操作流程,还要求各组根据各经营环节和经济业务办理会计业务,编制会计凭证、登记明细账和总账,以及编制年度会计报表。
(6)现场案例分析
每年的运营结束后,要求老师对当年的运营情况进行全面的回顾。通过评审,要求各团队进行业务分析和预测,并制定下一年度的财务预算和运营决策。现阶段基于ERP沙盘实训的会计模拟实训,主要要求学员运用财务管理中的杜邦分析方法来分析企业的经营状况。
通过两周的沙盒训练,我对沙盒有了更全面的认识。主要是通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。通过老师的精心指导和我自己的实践经验,我确实学到了很多在课堂上学不到的东西。我深深感受到市场是一个瞬息万变的地方,如何做好市场预测和生产销售计划是关系企业成败的关键问题。
手动沙盘模拟第一周,让我们先熟悉一下流程。一个班的学生被分成六到七组。每组有近七八名学生,围坐在沙盘周围。当很多人讨论时,教室会变得很吵,很难听清楚。同学们根本无法站在我旁边,只能旁观。一周下来,我已经制作手工沙盘六年了,我也逐渐明白了什么是沙盘。
第二周电子沙箱的模拟,让我们对ERP沙箱有了更深入的了解。它不仅让我们了解一个企业从最初的发展到成长再到成熟的过程,也让我们对企业的决策、产品研发、市场开拓、原材料采购和生产等各个环节有更清晰的认识。企业经营过程中的广告费和定价。设计
在培训过程中,我们扮演了不同的角色——CEO(吴东林):企业决策者、营销总监(刘琼):市场主管、生产总监(黄月琴):生产经理、财务总监(彭)钱/林志勇):负责公司资本运作,采购总监(刘海金):负责原材料采购。这些不同的岗位在企业中扮演着不同的角色,而且它们的作用是紧密相关、环环相扣的。我了解企业运营的整个流程,企业运营确实需要运筹帷幄。在ERP培训期间,我担任营销总监,必须不断观察市场动态。在物理模拟沙箱中,分析市场、预测市场供需非常重要。这关系到公司下一步如何经营。不断监测市场变化,了解市场行情,对市场有全面、全面的掌控。每个决定都必须基于这些。
电子沙盘我们总结了上次的经验教训,在每一次的决策前都计算好,包括进货及产出,这样我们就减少了很多的浪费,在每一个产品的问题上也会计算周密,看需要多少就进多少货物,但是最后发现货物的产出计算的很准确了,但是货物的原材料进入总是有问题,忽略了原材料在途的时间,导致为了生产一次次购买加急材料,同样造成了不小的浪费。但是这次做的好的.方面就是我们组在生产的货物上计算的很细,到最后就剩下一个成品了,而且在广告方面这回也投放的较精准了,在每一个方面投放一个或两个广告就会拿回我们理想的订单。不足是在最后就将P1产品全部转产了,浪费了一种产品,花了不小的投资,在后期竞争几乎没有竞争的情况下,我们应该保留P1继续创造价值。电子沙盘中财务问题都是电脑自动生成的,这样不仅减少了我们算账的时间,还加大了准确率,为我们也是提供了很多好处的。
ERP沙盘是一个团队合作的游戏,光有一个人是不够的,要每个人分工合理但也要合作愉快,在相互的探讨分析中得出好的结论。在这次电子沙盘模拟实训中,将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作紧密的结合,我从中学习到决策与团队协作在企业经营成败中的关键作用,真正感觉到团队合作的愉快。也从中学习到很多宝贵的临场经验,使我受益匪浅。我希望通过这次实训能真正学到“经营之道”的精髓,使我在以后的工作中能够发挥更重要的作用。这就是ERP的魅力所在。
可爱,幽默的老师您好,时光匆匆。眼前还是大一的生活场景,而现实已是大三生活,来到了实训课,这个游戏之前也有听说过,规则也大概了解一些,但并没有真正的玩过一回,这次可以真刀真枪的玩这一回,原本认为这过程很轻松,但是为期五天的实训真是一点都不轻松,经营一个企业,我们都各自其责,分别是CEO(总经理),生产主管,物流主管,财务主管,营销主管,本人也就是营销主管。同时还有其他的各个主管的助理。
首先,打广告费,抢订单。这个步骤是整个游戏至关重要的一步,生产主管根据生产线的数量,预测产能,为我抢单做数据支持。我根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务主管的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销主管根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单,生产主管根据订单产品数量和种类告诉我,我也就觉得打广告是关乎命脉的,第一年的销售额可能就会决定我们会不会盈利,会不会破产,而且销售是企业盈利的第一原则,只有做出产品把他都销售出去才是王道,觉得第一次玩的我分析打费用都还是很理性的,很客观的,也还是很不错的。
第二步,也是我们六年中能不能加大销售,更大可能的盈利,那就是扩大生产线,生产线分为手工生产线,半自动生产线,全自动生产线,还有柔性生产线,我们团队经过缜密的分析和商量,决定在第几年卖的什么样的生产线,第几年购买什么样的生产线,我们团队的胜利也离不开这一步。
还有一个重要的环节,就是开拓市场,研发新产品,这个也是需要营主管要分析好市场的需求,从而在那个市场做准备,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。通过这次培训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了眼界,也让我知道了要经营一个企业是多么不容易,并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到好笑,市场远比想象中复杂的多困难的多。
现在就来说说我自己对企业运营的看法,企业的正常运作,包括了生产、销售、财务、会计等多个方面,这就要求管理者要具有完整的知识结构,只有这样,管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然,完整并不等于面面俱到,因为面面俱到是不现实的,作为一名出色的.管理者更应该是有所特长,同时对其他方面都有所了解。纸上谈兵的人往往被人讥讽为光懂理论,不会实战的人。但我认为一切的活动首先应是于纸上,如没有纸上的预测和规划,在实际操作时可能会遇上种种障碍。有时你可能有满脑子的方案,自以为天衣无缝,但操作起来却跌三拉四,处处碰壁。如在第一年开始时,我只是一味的在脑子里酝酿方案,没有写于纸上,在执行时就乱了阵脚,后来经过老师的提醒,我把所有的方案都写于纸上一一研究衡量,结果取得了很好的效果,公司的前景变得可以预测了。通过实训,认识现代企业以销售产品的全部流程了解企业管理中各个环节的活动及功能,感受盈利实现过程,初步了解财务报告的各个要素以及制造过程了解到现代企业运作过程,了解企业的经营过程。
通过这次的沙盘模拟实验,让我体会到在销售和经营过程所带给我们的收益,给我们留下了深深印象,通过沙盘实验,我们同学之间促进了友谊,更加让我舍不得离开学校,离开我的大学同学们了,我们在一起的这几天了大家都是很努力的为了更有前途的发展,企业更好的迈进,上大学的日子实话讲自主性学习真的很强,但是我对于学习只是爱哪门学哪门的,挺符合因材施教的,— —~!最后我想说的是这次实训是我最有意义的一次,我想也是影响最深的一次,感悟最大的一次,它对我的影响的是内心,同时也感谢学校有这样好机会,还有那可爱,幽默,有孩子的气的老师,谢谢您~!希望我们以后可以做朋友。
通过一学期的学习,我了解了ERP维护及实训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识:
一、相关理论及业务链接的认知
ERP维护及应用是以服务思路为主导,学习ERP运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友ERP-U8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与总结,熟悉 U8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。
二、ERP运维岗位的认知
ERP:Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济利益的最大化。
企业购买ERP软件后,委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作,我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、ERP行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作,包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等,更应该对财务软件都各方面很熟悉,并结合市场营销方面的知识,与客户交流与沟通,给客户提供更为满意的服务,使得客户的期望值大于客户的感知。
ERP维护是一个繁琐反复的过程,尤其是验收前的维护 ERP的维护主要包括两方面,第一是业务解释说明,第二是系统操作指导。工作状态是:接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解,比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等,这是个长期的过程。系统操作指导相对容易,多练习即可。高级阶段可以熟悉SQL,这样查找数据的效率就提高了。
三、服务技巧的认知
作为一个好的运维人员,应该做到:
1、具备严谨的时间观念,牢记自己负责的任务和该任务的最终完成日期,如果有风险或不能按计划完成应尽早告知客户或领导;
2、 具备较强的责任感,责任感是我们成熟的主要表现;
3、具备良好的协作意识,为达成项目总体目标而端正自己的心态;
4、 具备敏锐的观察力,在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误;
5、 在遇到问题的时候,冷静对待,遇到没有见过的问题不要慌张,按照正常的解决思路查找原因,同时利用知识库等方式寻找解决方法,如果没有解决思路,请及时与总部或单位同事沟通。
6、对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心,耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去,因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道,更让人无法忍受的是,他们认定事情无法解决却要你处理,对你的处理方式还提出种种质疑,甚至的胡搅蛮缠无理取闹,这是个让人崩溃的过程,所以 耐心很重要。
7、具备良好的沟通能力,沟通不仅仅是职场技能,更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性,做到与客户、与同事之间及时交流与沟通,避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。
四、ERP行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知
岗位职责:
1、负责用友软件的'安装、培训、维护;
2、负责用友服务器、数据库的管理,负责数据录入、数据审核、数据输出、制作各类信息报表,以及月末结转、帐套初始化设置等;
3、负责用友ERP软件日常维护、技术支持;
4、负责用友ERP软件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并组织实施。
任职资格:
1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;
2、两年以上ERP系统实施及运维经验,至少一个完整的ERP项目上线经验,支持时间不少于一年;
3、了解MSSQLServer数据库的使用及一般维护;
4、有一定的计算机软硬件维护经验,掌握一定的网络应用知识;
5、具有良好的沟通能力和合作意识,有良好的学习能力、动手能力和分析力;
以上就是这学期我对这门课程简短的认知,通过这门课程,我不但学习了专业的ERP运维知识,还学会了更多的服务技巧,希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境,让我们在实践中学习,锻炼我们随机应变的能力,以至在以后的工作岗位中少走弯路。
因为要进行运动会,本次的ERP沙盘只用了2天就完成了,我们大一时虽进行过一次沙盘模拟实训,但这次是第一次接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件,从刚开始的新鲜,到实训时的不断努力,再到最后的了解与回味,这次ERP沙盘模拟实训让我懂得了更多。
在经营过程中,我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。这些问题已经让我们手忙脚乱,焦头烂额了,但是还有很多情况是我们在现实生活中没有接触过的问题,在操作的过程中就发现自己做了很多的不合理的决定,例如第一年长期贷款太少资金不够,短期贷款太早造成资金紧张,未能及早开发新产品、投资生产线的建设、市场的开发不及时、广告投放不是太多造成浪费就是太少拿不到想要的订单等等。来回味一下实习的过程,有很多的事情需要我们用心的理解和记忆,这些是书本上无法学到的,也是以后走向社会很需要的东西。
上机的第一天,老师让我们进行了练习,我们可以根据自己的想法任意操作,之后老师可以帮我们回复最初的状态。这是一种很好的练习方法,因为在实际的操作过程中才能发现平时不会注意却又是非常重要的操作,只有经过失败才能找到最佳的投资方案,才能牢牢记住该做的.事情。虽然在上午我们小组经过了一番讨论,自以为没有什么大的问题,谁知一上机就手忙脚乱。因为不熟悉操作,年初的长期借款借款太少,结果导致生产线停滞,浪费了宝贵的时间,又是一大损失,第三年的最后一季度还违约了不仅扣了违约费,订单也连带着失去了。总的来说,第一次的上机完成的三年是很惨淡的,但是我们从中明白了很多步骤的操作规定,这也为我们接下来的训练带来了不小的帮助。在这个时候,很多的组都出现了更为严重的事情,权益为0,面临破产,在不得已的情况下,老师给每一个小组追加了资金,才使很多组不至于破产。
由于有了第一天上机时的经验,在第二次上机前,我们对接下来的经营制定了详细的计划。我们小组的成员聚在一起,商讨贷款的额度,生产线的建设,产品的开发与市场的开拓,每一项的工作被我们具体的分析到位。但我们马上被一个残酷的事实击倒了,由于我们的权益只剩下3M,我们在将无法得到长期贷款和短期贷款,只能靠应收账款的贴现维持企业生存。在我们战战兢兢的经营完第四年的时候,企业不幸破产了,只能申请注资。
接着完成了第六年第七年的业务,我们同样遇到了很多的情况,最后一季度,我们发现竟然未进行ISO4000认证,结果可想而知,即使投放了大笔的广告费都无济于事,没有认证就不可能拿到订单。但总的来说,我们小组的情况还算不错,因为大多企业头两年就破产了。其实我们觉得,最后的成绩并不主要,重要的是我们在实习的过程中学到的东西。虽然只是模拟的实习,我们已经从中深切的感受到,市场就是一个没有硝烟的战场,它是非常残酷的,也明白了“团队精神”的重要性,在面对残酷的市场竞争时,你需要团队的智慧和力量,只有每一个人各尽其职,相互配合,共同努力才能将企业经营好。不管是在实训过程中还是实训结束,我都深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监,每一步的决策和计划都要全方面的考虑,任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。开始的时候,每个人都在担心究竟该怎样经营下去,才不会让企业破产,正式上机操作的时候又是困难重重,由于经营规则理解的不透彻,很多时候会出现错误,到后来,每一步的操作都要确认好几遍才放心。实践和理论相差还是很大的,我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多的磨练与实践。
我们是初出茅庐的一代,需要学习的还很多,通过这次的实训,相信每个人得到的不仅仅是实训的经验而已,在模拟的世界,老师可以让你重新开始,可以无条件的支持你,可是在现实中呢,我们没有重来的机会,也没有免费的午餐,我们要扎扎实实的走好每一步。实训结束了,我们的路刚刚开始。
经过两个多月的erp软件相关知识的学习,我掌握了erp软件的基本操作,从中收获甚多。我感觉到学习了erp软件将对我毕业以后的社会就业有很大的帮助。就如何进行有效和针对性的学习,我得出了自己在学习erp软件期间的一些感想与体会。
作为一个大四的学生,我还是首次比较系统地了解erp,当老师在学习之初给我们介绍这一技术时,我突然感觉到我已经很落伍了。是的,到了大四,学校已经对管理类学生开设了好多专业课程。但老师对我们提到erp时,我们没有几个人能够真地说出它是什么来,甚至是根本没听说过。作为新时代的大学生我没有做到对当今流行的生产生活中的新技术予以于时俱进的了解,这是我的一大损失。原来erp不只是让人觉得深奥的几个字母,它对我们生产生活能产生好大的.影响。
erp代表着新时代的企业管理模式,它的出现再次证明科学知识在信息社会的重要性。一个企业再也别想仅仅靠激情,靠勇气,靠机遇就能运营的很好流畅,更需要的是科学的管理方式。一直一来我们财经管理类的学生在学习中很少有机会接触到企业的真实运作,而erp课程的开设正是学习锻炼的最好时机。erp系统的会计子系统与erp
系统的其他子系统融合在一起,会计子系统又集财务会计、管理会计、成本会计于一体。这种系统整合,及其系统的信息供给,有利于财务做前瞻性分析与预测。综上所述,将erp
系统中按西方管理会计理念及其方法设计的会计信息与我国现有的会计信息系统融合为我国现行的财务会计核算体系,实现erp
系统中的会计信息融合具有现实的意义。
在这两个月的实训课程中,我深深体会到erp到给企业的帮助和作用不是一点点,err适应企业,企业适应erp!我们的实训课程分为基础设置、采购管理、销售管理、财务会计与mps的计划执行等几大模块。通过学习,我了解到了企业业务的运行,可能很多小企业由于资金和技术的问题没有使用erp对企业进行管理,导致很多问题的发生,如:不能按时发货、需求与预测不适应等。而使用erp对企业进行管理的企业能够把这几大模块通过管理人员的授权分工地完成工作,这有利于企业提高生产效率与管理水平。下面我详细地分享一下我对这几大模块的体会。
一、基础设置合理化
企业的运行离不开人员的配置,人事管理的核心是做到人岗匹配,任人为贤。录入基础数据时必须仔细,避免因错误导致后期工作的失误。
二、采购管理与mps相结合
物料的采购对于生产制造型企业尤为重要。很多企业都实行"零库存"管理与jit生产方式,丰田汽车就是典型的企业。但是,要想真正的实现"零库存"是很难的,也存在很大风险。erp就开辟一条新的道路,采用采购管理与mps相结合的方法,利用mps计划执行,对库存与销售、采购进行控制,
能够保证企业有安全的库存,又不至于挤压过多的原材料在仓库,又能按时发货给客户。
三、销售管理与mps相结合
企业在接销售订单前都必须对市场进行预测,为了预测更加准确,可以使用与mps相结合的方法。填制销售订单后,可以输入产品需求表,通过供需平衡预算可以了解到企业未来的需求,这有利于企业作采购和生产计划。
四、会计电算化优化企业记账程序
随着电子信息化的不断发展,企业运用计算机系统软件进行管理。会计作为企业财务的重要环节,运用erp可以实现电子记账,不用手工记账,大大降低了由于人为疏忽导致错误的发生,而且提高了企业的财务核算的效率。
最后要感谢远东教育培训中心的老师的悉心指导,在短短两个多月的实训中老师们都能充分将自己的知识传授给我们,并且有耐心的给我们讲解所有问题,帮助每位同学了解企业的事务。我认为通过实践去验证理论比直接从书本上获得理论要深刻得多。真心感谢老师您的帮助!
作为一个大三学生,初次接触erp,感触颇深。erp并非像它的名字一样简单,它对我们的生产生活产生了很大的影响。erp代表着新时代的企业管理模式,它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情,更需要的是科学的管理模式。
我了解到erp是从管理信息系统mis,物料需求计划mrp,制造资源计划mrpii,一步步演变、改进而来。今天的erp不仅科学的管理了物料需求与供应,在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源,财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统。
erp系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来,便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合,使数据具有一致性,提高企业管理的'正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起,大大提高了企业管理的效率以及正确率,使企业在管理水平上有了更深一步的提高。
在接下来的学习中,我不应该将erp这门学问放弃,而应该继续探索下去。实践源于理论知识,理论知识又从实践中得到证明。因此,我们学生应当在学习erp理论知识的同时,更加注重实务操作方面的实践。之后在erp方面的学习,更应该在理论的基础上,提升操作的能力,以便于这个知识系统更加全面完善。
1、企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。
2、在实训中,深刻感受与领悟了公司的经营理念,体会到了公司经营的艰辛。制定合理目标是取得长远发展的起点。强化了我们的市场竞争意识,培养控制企业风险的能力。在模拟经营中,做到随机应对所处环境的变化。
3、市场营销是企业实现利润最直接的渠道。掌握了较实际的营销知识,提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。
4、学习了更多财务知识,掌握财务分析工具,增强预算制订和控制水平,控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。
5、团队合作和协调能力,战略分析规划能力与决策能力,运输与配送管理能力,仓储与库存管理能力,物流服务质量的持续改进能力,财务管理与成本控制能力。
6、在决策的失败与成功中,领会管理的技巧,提升了我们的管理素质,同时也知道了团队协作沟通的乐趣,一个良好的团队能完善企业的管理。
7、也认识到了自己知识结构的`缺陷,以后要好好学习。在这次模拟实训中,我由初时的懵懂,到最后的熟悉,熟练,掌握,还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神,团队中个人的成功并不代表你是成功的,但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子,与团队共生存,共荣辱。
erp沙盘模拟实训心得体会模拟经营充满了挑战,各公司管理层将依据市场信息决定公司的市场定位和竞争策略,由于各家公司选择的竞争策略和运作能力各不相同,竞争态势此消彼长,最终尘埃落定,盈亏分明。培训班中每6名学员成立一个公司,分任总经理、财务经理、销售经理、人力资源经理,生产部经理、研发部经理(课程不同,角色设置相应变化)。共形成4—6个相互竞争的模拟公司,连续从事三至四期的经营活动。学员在两天的模拟训练中,将切身体验企业经营中经常出现的各种典型问题,他们必须和同事们一起去发现机遇,分析问题,制定决策并组织实施。沙盘实战模拟,课程训练的九个步骤:
一、组建模拟公司
首先,学员将以小组为单位建立模拟公司,注册公司名称,组建管理团队,参与模拟竞争。小组要根据每个成员的不同特点进行职能的分工,选举产生模拟企业的第一届总经理,确立组织愿景和使命目标。
二、召开经营会议
当学员对模拟企业所处的宏观经济环境和所在行业特性基本了解之后,各公司总经理组织召开经营会议,依据公司战略安排,作出本期经营决策,制定各项经营计划,其中包括:融资计划、生产计划、固定资产投资计划、采购计划、市场开发计划、市场营销方案。
三、经营环境分析
任何企业的战略,都是针对一定的环境条件制定的。沙盘训练课程为模拟企业设置了全维的外部经营环境、内部运营参数和市场竞争规则。
进行环境分析的目地就是要努力从近期在环境因素中所发生的重大事件里,找出对企业生存、发展前景具有较大影响的潜在因素,然后科学地预测其发展趋势,发现环境中蕴藏着的有利机会和主要威胁。
四、制定竞争战略
各“公司”根据自己对未来市场预测和市场调研,本着长期利润最大化的原则,制定、调整企业战略,战略内容包括:公司战略(大战略框架),新产品开发战略,投资战略,新市场进入战略,竞争战略。
五、职能经理发言
各职能部门经理通过对经营的实质性参与,加深了对经营的理解,体会到了经营短视的危害,树立起为未来负责的发展观,从思想深处构建起战略管理意识,管理的有效性得到显著提高。
六、部门沟通交流
通过密集的团队沟通,充分体验交流式反馈的魅力,系统了解企业内部价值链的关系,认识到打破狭隘的部门分割,增强管理者全局意识的重要意义。深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。
七、年度财务结算
一期经营结束之后,学员自己动手填报财务报表,盘点经营业绩,进行财务分析,通过数字化管理,提高经营管理的科学性和准确性,理解经营结果和经营行为的逻辑关系。
八、经营业绩汇报
各公司在盘点经营业绩之后,围绕经营结果召开期末总结会议,由总经理进行工作述职,认真反思本期各个经营环节的管理工作和策略安排,以及团队协作和计划执行的情况。总结经验,吸取教训,改进管理,提高学员对市场竞争的把握和对企业系统运营的认识。
九、讲师分析点评
根据各公司期末经营状况,讲师对各公司经营中的成败因素深入剖析,提出指导性的改进意见,并针对本期存在的共性问题,进行高屋建瓴的案例分析与讲解。最后,讲师按照逐层递进的课程安排,引领学员进行重要知识内容的学习,使以往存在的管理误区得以暴露,管理理念得到梳理与更新,提高了洞察市场、理性决策的能力。
沙盘模拟训练的最大特点就是"在参与中学习",强调"先行后知",以学员为中心,以提升实战经营管理水平为目标。
维持三天的ERP沙盘模拟实训结束了,虽然这一次的实训时间很短暂,但是我收获很多,感悟颇深。ERP沙盘模拟实训可以说是一个锻炼我们实践能力、创新能力、责任心、激发潜能的一个实战操作工程。
ERP,也就是企业资源方案,显而易见,资源方案就是我们实训的重点。老师将我们分为六组,我们是第一组,由六个成员组成。首先,老师为我们讲解了整个企业沙盘模拟的过程,需要的角色以及各个角色的工作职责。紧接着我们进行了角色安排,主要有CEO、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监等几个角色。而我担任了生产总监这一职位。
我的工作内容主要是协助CEO进行厂房、生产线的购置;安排生产方案,确定各种产品的生产能力;组织生产;年终资产清算,计提折旧,计算生产线净值等。同时,我需要和采购总监进行配合,订单该下多少主要看生产多少产品。再者,我还需要积极配合营销总监。营销总监负责的是市场预测,需要研发、生产哪些产品,需要开拓哪些市场,这对企业来说至关重要,对我的工作也有一定的指导。
在熟知了角色的职责及游戏规那么后,我们小组进行了深入的探讨。要想获得成功,必须要有充足的准备。我们需要考虑的事情有很多,比方CEO要规划经营的六年中,每一年的工作方案。因为我们不能只把眼光放在短期的利益上,而是要考虑长远的开展。与此同时,营销经理要去分析市场的需求、前景,研发产品、开拓市场;生产总监要去方案着生产那些产品,怎样生产,才能使企业以较低的本钱去获得更高的利润;采购总监要去思考该怎样下订单采购原材料,才能既完成需求量,又不会有太大的库存量;而财务总监那么掌握了企业的命脉。因此我们就这一问题进行了一节课的深究。在整个实训过程中,我的感悟有这六个方面。
第一,市场调研。我们需要研究各个市场的需求以及各产品开展的趋势,才能使我们的产品适应市场需求,到达供求关系的平衡。市场分析对企业能否盈利关系重大。
第二,生产线的布置非常重要。我们在布置生产线时,需要考虑不同生产线的购置金额、建好的时间以及产能。我们在第一年就布置了四条全自动生产线。虽然我们清楚全自动建好的时间要比半自动,手工来得长,但是全自动的生产周期短,建好以后我们的生产能力就会比布置手工线的来得快,从而产品完工入库的周期就短。只要我们争取足够的订单,利润也就跟着上来了。
第三,采购订单要下好。我们知道生产P2的原材料是R2和R3,而R3从下订单到入库需要两个周期,这也就需要采购总监去计算下订单的数量能否赶得上生产的进度。我们在经营的.前期中,没有重视到这一点,由于原材料在途导致原材料缺乏,不能满足生产,因此出现了生产线闲置期。也使得我们没能在约定期限内完成订单。不仅没有到达预期的方案,而且还要交付违约金,得不偿失。
第四,新产品的研发、ISO认证、其他区域开发。这是我们在这一次实训中的缺乏之处。我们的原方案当中只生产P1、P2,没有认识到P3、P4在经营后期的市场,因而在后期我们争取到的订单也只能是P1、P2。同样的,ISO认证与开拓其他市场上也犯了相同的错误。
第五,资金问题。股东给予我们的创业资金有七千万。我们还需要申请贷款才能够更好地经营。由于在贷款上缺乏前瞻性,而订单的账期又很长,导致我们在经营的后几年中,出现了需要贴现才能保证有足够的流动资金继续经营的情况。
第六,广告投入。这也是各企业非常关心的一个问题。因为它直接关系到第二年的订单。我们组还算比拟成功,有了争取订单的优先权,我们才能接到比拟好的订单。
这一次的实训,虽然最后我们以失败告终。可是我觉得正是这失败才让我对ERP沙盘模拟实训有了更深的思考。我们有着该有的热情,我们有着该有的团队精神,我们积极地投入到这一次的实训当中,认真对待这个过程,在我看来是比成功更加重要的。互动性地学习更能够激发我们的潜能,我觉得这对于我们工商管理系的学生们,有着重要意义。在此,也感谢老师耐心地指导,使我们更好地了解这个实训的过程、目的和意义。